La concorrenza indiretta è la concorrenza tra aziende che realizzano prodotti leggermente diversi ma si rivolgono agli stessi clienti. Possiamo anche usare il termine per i fornitori di servizi. Oltre a rivolgersi allo stesso gruppo di clienti, mirano anche a soddisfare le stesse esigenze.
Un ristorante fast food hamburger è in concorrenza indiretta con un ristorante pizzeria fast food. Tuttavia, è in concorrenza diretta con altri fast food di hamburger.
Sia l'hamburger che la pizza si rivolgono allo stesso gruppo di clienti, ovvero persone affamate. In particolare, i loro clienti target sono affamati e vogliono un pasto economico e sostanzioso. Questi clienti hanno anche qualcos'altro in comune. Non vogliono aspettare molto dopo aver effettuato l'ordine. Ecco perché li chiamiamo fast food.
Concorrenti diretti e indiretti
In una situazione di concorrenza indiretta, le due imprese concorrenti sono concorrenti indiretti. Sono in contrasto con i concorrenti diretti, che non solo prendono di mira lo stesso gruppo di clienti, ma vendono anche la stessa cosa.
Pizza Hut e Dominos Pizza , ad esempio, vendono entrambe pizze. Pertanto, sono concorrenti diretti.
Domino e McDonald vendono rispettivamente pizze e hamburger. Tuttavia, entrambi si rivolgono a clienti affamati che desiderano un servizio rapido e un prezzo economico. Pertanto sono concorrenti indiretti.
Quando si utilizza il termine concorrenza indiretta, si potrebbe parlare di prodotti o fornitori di prodotti. In altre parole, potremmo parlare dei due ristoranti o degli hamburger contro le pizze.
Il dizionario di marketing della Monash University dice quanto segue riguardo al termine:
Un prodotto che si trova in una categoria del tutto diversa ma che viene visto come una scelta di acquisto alternativa; ad esempio, caffè e acqua minerale sono concorrenti indiretti.
Secondo TechTarget: la concorrenza indiretta è il conflitto tra fornitori i cui prodotti o servizi non sono gli stessi ma che potrebbero soddisfare la stessa esigenza del consumatore.
Concorrenza indiretta e beni sostitutivi
Molti venditori di beni sostitutivi e venditori di beni sostitutivi sono in concorrenza indiretta.
I beni sostitutivi sono almeno due prodotti che potremmo utilizzare per lo stesso scopo, cioè per soddisfare la stessa esigenza.
Pepsi-Cola e Fanta, hamburger e cheeseburger, pizze e pollo fritto, sono prodotti sostitutivi. Se non possiamo ottenere la nostra prima scelta, l'alternativa di solito soddisfa tale esigenza.
Se voglio una Pepsi fredda perché ho caldo e sete, prenderò una Fanta fredda se non c'è Pepsi disponibile. Lo accetterò perché la Fanta mi rinfresca e disseta anche me. I due prodotti sono in concorrenza indiretta, cioè sono beni sostitutivi.
Altri esempi di beni sostitutivi, ovvero beni in concorrenza indiretta sono:
- Libri Kindle e tascabili.
- Tè e caffè.
- Aspirina, ibuprofene e Tylenol (Regno Unito: paracetamolo).
- Burro e margarina.
- Auto e moto, e in una certa misura auto e biciclette.
- Banane e altra frutta.
Perfetto sostituto e merce sostitutiva stretta
Esistono due tipi di beni sostitutivi:
Merce sostitutiva perfetta: i due prodotti sono praticamente gli stessi, fatta eccezione per i loro marchi. Ad esempio, Pepsi-Cola e Coca-Cola sono prodotti sostitutivi perfetti.
Merce sostitutiva ravvicinata: i due prodotti sono leggermente diversi, ma si rivolgono allo stesso gruppo di clienti e soddisfano le stesse esigenze. Ad esempio, Pepsi-Cola e Fanta sono prodotti sostitutivi stretti.
Pertanto, i beni sostitutivi stretti sono in concorrenza indiretta, mentre i beni sostitutivi perfetti sono in concorrenza indiretta.
Video concorrenza diretta e indiretta
Questo video di Sabrina R8E spiega la differenza tra concorrenza diretta e indiretta.
I relatori parlano di un negozio di yogurt gelato, di altri negozi di yogurt gelato e di luoghi che vendono gelati.