I migliori provider di soluzioni di chatbot nel 2022

L'uso dei chatbot è aumentato del 79% rispetto al 2019. Ciò dimostra che la crescente domanda ha indirizzato molte aziende ad adottare una strategia di marketing conversazionale per le loro aziende.

Ma scegliere di implementare un chatbot non è un'impresa facile. Perché non stai solo integrando uno strumento, stai implementando una strategia che ti richiederà di definire perché hai bisogno di un chatbot, quali punti deboli vuoi risolvere con esso e il ROI che ti aspetti, ecc.

Ma abbiamo tempo per quello?

La risposta è no. Sei già limitato in termini di risorse. Dato che sei nuovo a questo concetto, non hai né l'esperienza né la competenza per realizzare un progetto poiché il suo successo si basa su una pianificazione e una ricerca meticolose.

Ma la buona notizia è che ci sono diversi fornitori di soluzioni di chatbot che forniscono una soluzione di chatbot end-to-end dalla fase di ricerca alla distribuzione. Abbiamo elencato alcuni dei principali fornitori di soluzioni di chatbot sul mercato che semplificheranno il tuo lavoro e ti permetteranno di trarre vantaggio dall'integrazione di chatbot.

Diamo un'occhiata a loro.

Non è vero

WotNot è stata fondata nel 2017 e da allora ha fornito soluzioni di chatbot a aziende leader in vari settori. WotNot ha una piattaforma chatbot molto intuitiva, ma ciò che spicca davvero è il suo approccio basato sulla conoscenza per fornire una soluzione end-to-end che aiuti le aziende e le PMI a capire perché i chatbot sono necessari per te in primo luogo. Quindi costruiranno una soluzione personalizzata per te dopo aver esaminato i tuoi punti deboli e definito i tuoi KPI.

Dall'identificazione del caso d'uso giusto all'implementazione di chatbot sulle tue piattaforme, puoi fidarti di WotNot per assumere completamente le redini e lasciare che il suo team orientato alla soluzione esegua progetti abituati alle tue esigenze aziendali.

WotNot offre anche un generatore di bot senza codice con un'interfaccia drag and drop e analisi avanzate di Chatbot che forniscono una visione approfondita di ogni Key Performance Indicator (KPI) e una panoramica completa delle prestazioni dei bot. Offre numerose integrazioni come Google Calendar, Salesforce, WordPress, Slack, Dialogflow, IBM Watson e molti altri ed è anche aperto a integrazioni personalizzate in base ai tuoi casi d'uso.

Prezzo

WotNot offre soluzioni di prezzo convenienti per le aziende a partire da $ 10.000 e inoltre dovrai anche pagare le quote di abbonamento mensili. Tuttavia, non esiste un periodo di blocco e sei libero di annullare l'iscrizione in un periodo di tempo più breve.

Maruti Techlab

Maruti Techlabs è un'agenzia di trasformazione digitale che aiuta le aziende con un'ampia varietà di soluzioni. L'azienda è lodata per i suoi oltre 12 anni di esperienza nell'implementazione di soluzioni digitali nei vertici aziendali. Con un team di oltre 130 professionisti esperti, hai almeno la certezza di essere in buone mani.

Costruire un chatbot non è così difficile come progettarlo. Maruti techlabs sa che i chatbot hanno più livelli con personalità e obiettivi. Quindi avere un generatore di bot senza codice non è sufficiente; hai bisogno di un team che fornisca il servizio di progettazione del tuo bot in base al sentimento del tuo marchio. Maruti Techlabs offre servizi di sviluppo di chatbot in grado di gestire le tue attività mission-critical, automatizzare la crescita del tuo business a bassi costi di manutenzione e integrarsi perfettamente con i tuoi strumenti e sistemi esistenti.

Maruti Techlabs segue un processo end-to-end per lo sviluppo di chatbot che inizia con la determinazione del caso d'uso, la progettazione di un flusso di conversazione, l'integrazione del sistema, la formazione, i test e l'implementazione. La loro esperienza spazia dalla fornitura di soluzioni bot NLP che ti consentono di distribuire bot multilingue su piattaforme diverse, integrare strumenti con il tuo sistema esistente e ottimizzare le prestazioni dei tuoi bot attraverso la revisione del dashboard di analisi e delle metriche di conversione. L'offerta di servizi è relativamente flessibile; puoi anche scegliere il bot builder desiderato e consegnare l'intero progetto.

Prezzo

Una soluzione di chatbot aziendale end-to-end di Maruti Techlabs partirà in genere da circa $ 25.000 all'anno.

Ada

Fondata nel 2016, Ada è un'azienda canadese nota come la piattaforma di interazione del marchio definitiva per personalizzare il coinvolgimento dei clienti e creare chatbot aziendali per automatizzare le query dei clienti. Ada sfrutta l'intelligenza artificiale per personalizzare l'intera soluzione per te e ripristina la comunicazione del tuo marchio con i clienti durante tutto il percorso del cliente, dalla prevendita al supporto.

Ada è per te se sei un'azienda con un volume di supporto elevato e desideri mantenere fortemente l'identità del tuo marchio nella tua piattaforma di conversazione. Con una forza di oltre 400 dipendenti, Ada è pronta a offrire ulteriore supporto per ulteriore aiuto e guidarti attraverso il tuo viaggio digitale. Offre lo sviluppo di bot senza codice e soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale per più canali. Include anche un dashboard di analisi per misurare le prestazioni del tuo bot e integrazioni con un clic per fornire un'esperienza di conversazione sana agli utenti finali.

Prezzo

Ada offre una soluzione di prezzo personalizzata dopo aver esaminato il tipo di settore e le esigenze aziendali. Tuttavia, il loro piano tariffario può essere considerato pesante con un piano di partenza annuale di $ 75.000.

Flusso di flusso

Fondata nel 2015, Pypestream ha creato il Customer Engagement Center (CEC), una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale basata su cloud. Ha sviluppato sette innovativi brevetti di automazione nelle comunicazioni basate sui canali e nell'innovazione del coinvolgimento dei clienti. Pypestream è perfetto per le aziende con un grande afflusso di richieste dei clienti ed è ampiamente popolare in settori come Streaming & Wireless, FinServ, Healthcare, Viaggi, Assicurazioni e Direct-to-Consumer/e-Commerce.

Pypestream offre anche un Digital Recruiting Assistant che ti consente di implementare chatbot di reclutamento nella pagina delle carriere per migliorare l'esperienza del candidato e aumentare il numero di colloqui. Ti consente inoltre di automatizzare le campagne pubblicitarie conversazionali sul tuo sito Web e fornire assistenza clienti in tempo reale.

Pypestream è noto per offrire soluzioni scalabili di coinvolgimento dei clienti ed esperienze di conversazione iper-personalizzate. Dispone di un team di esperti di implementazione dedicato al cliente che garantisce la consegna dell'intera soluzione anziché di un semplice prodotto.

Prezzo

Pypestream offre piani tariffari personalizzati per le imprese che sono disponibili una volta richiesti tramite un modulo di compilazione.

Catrami

Tars è una soluzione conversazionale con sede in India che ha assistito più aziende nella creazione di semplici soluzioni di chatbot. Tars ospita la più ampia libreria di modelli di chatbot tra i provider con oltre 950 modelli in tutti i settori e casi d'uso.

Tars include un'interfaccia drag and drop per creare chatbot e consentire a chiunque di fare conoscenza e creare chatbot basati sui risultati attraverso le sue centinaia di modelli di chatbot predefiniti per una varietà di settori come assicurazioni, assistenza sanitaria e viaggi.

Tars è perfetto per le piccole aziende completamente estranee ai chatbot e che desiderano una soluzione semplice per generare lead. Si concentrano enormemente sui bot che generano lead e aggiungono ROI alle campagne di marketing. Oltre ai suoi numerosi modelli predefiniti che aiutano le persone non tecniche a progettare conversazioni di chatbot, Tars offre anche la soluzione per creare il chatbot da zero e distribuirlo invece per te.

Prezzo

Il piano aziendale di Tars offre l'accesso all'intera piattaforma ma hanno un limite di 5 Web Chatbot, 2 numeri di WhatsApp Business API e 20000 chat/mese, 10 utenti. Tars offre un piano tariffario mensile a partire da $ 1.000 al mese e richiedono un blocco di 12 mesi.

Pensieri finali

Con un programma serrato e la pressione di ottenere troppo in meno tempo, coinvolgere un fornitore di soluzioni chatbot per soddisfare tutte le tue soluzioni di marketing conversazionale è la soluzione migliore. Se hai bisogno di aiuto per comprendere le complessità dei chatbot, come costruirli e come possono aiutarti a guidare i contatti attraverso le conversazioni, contattaci e sii felice di aiutarti!


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