La soddisfazione sul lavoro o soddisfazione dei dipendenti è la sensazione di piacere, divertimento e appagamento che i lavoratori traggono dal loro lavoro. È il grado in cui qualcuno sa che vale la pena fare il proprio lavoro. La soddisfazione sul lavoro si riferisce anche al grado in cui il lavoro delle persone dà loro questa sensazione.
In poche parole; la soddisfazione lavorativa è il piacere che otteniamo facendo il nostro lavoro.
Insegnare, ad esempio, non ti renderà ricco, ma probabilmente ti darà soddisfazione sul lavoro. Avrai quella sensazione soprattutto se ti piace aiutare le persone a imparare.
Il Cambridge Dictionary ha la seguente definizione del termine:
La sensazione di piacere e realizzazione che provi nel tuo lavoro quando sai che vale la pena fare il tuo lavoro, o il grado in cui il tuo lavoro ti dà questa sensazione.
Determinare i livelli di soddisfazione sul lavoro in un'azienda è compito dei professionisti delle risorse umane. Nello specifico, coloro che effettuano le analisi del lavoro.
Concetto di soddisfazione sul lavoro
Il concetto di soddisfazione sul lavoro varia notevolmente. Edwin A. Locke, uno psicologo americano e pioniere nella teoria della definizione degli obiettivi, lo definì come:
Uno stato emotivo piacevole o positivo risultante dalla valutazione del proprio lavoro o delle proprie esperienze lavorative.
Esistono molti elenchi diversi di aspetti della soddisfazione sul lavoro. Questa lista proveniva da Penn State.
Alcuni specialisti, tuttavia, lo definiscono semplicemente come il modo in cui i lavoratori si accontentano del loro lavoro a prescindere. Cioè, indipendentemente dal fatto che gli piaccia o meno il lavoro.
Possiamo misurare la soddisfazione a livello globale, cioè se qualcuno è soddisfatto del proprio lavoro in generale. Possiamo anche misurarlo a livello di sfaccettatura, cioè se qualcuno si accontenta di diversi aspetti del proprio lavoro.
Paul E. Spector, uno psicologo industriale e organizzativo presso l'Università della Florida del sud, ha elencato 14 aspetti comuni:
Supervisione, sicurezza, riconoscimento, opportunità di promozione, politiche e procedure, crescita personale, organizzazione, natura del lavoro, condizioni lavorative, vantaggi marginali, collaboratori, comunicazioni e apprezzamento.
Soddisfazione cognitiva e affettiva sul lavoro
Il modo in cui misuriamo la soddisfazione sul lavoro varia. Ad esempio, la soddisfazione lavorativa affettiva misura i sentimenti dei lavoratori nei confronti del proprio lavoro.
La soddisfazione lavorativa cognitiva, d'altra parte, misura le cognizioni delle persone sul proprio lavoro. In altre parole, le percezioni, le opinioni, le convinzioni e le aspettative delle persone riguardo ai loro datori di lavoro e al loro lavoro.
Soddisfazione lavorativa e di vita
Alcuni studi hanno scoperto che la soddisfazione sul lavoro spesso va di pari passo con la soddisfazione nella vita. In altre parole, anche coloro che si accontentano di lavorare godono di un alto livello di soddisfazione nella vita. Inoltre, funziona in entrambi i modi. Le persone con un alto livello di soddisfazione per la vita tendono ad essere soddisfatte del proprio lavoro.
Secondo Wikipedia:
Un sondaggio FlexJobs del 2016 ha rivelato che il 97% degli intervistati ritiene che un lavoro che offra flessibilità avrebbe un impatto positivo sulle loro vite, l'87% pensa che aiuterebbe a ridurre lo stress e il 79% pensa che la flessibilità li aiuterebbe a vivere più sani.
Inoltre, un secondo sondaggio su 650 genitori che lavorano ha rivelato che accordi di lavoro flessibili possono influire positivamente sulla salute personale delle persone, oltre a migliorare le loro relazioni sentimentali e il 99% degli intervistati ritiene che un lavoro flessibile li renderebbe una persona più felice in generale.
Altri studi, tuttavia, hanno trovato poca correlazione tra lavoro e soddisfazione per la vita quando i ricercatori hanno preso in considerazione altri fattori.
Video Soddisfazione sul lavoro
Questo video TV di Doc Stoc parla dei primi cinque fattori che portano alla soddisfazione dei dipendenti. I cinque fattori sono stati il risultato di uno studio della Society for Human Resource Management .